Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher bei Verträgen, die online oder auf anderem Weg aus der Ferne geschlossen werden. Die Frist beträgt nach § 355 Abs. 2 BGB 14 Tage. Bei digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger, also Downloads und Online-Zugängen, beginnt sie nach § 356 Abs. 2 Nr. 2 BGB mit Vertragsschluss. Eine Begründung brauchst du nicht, und es reicht, den Widerruf vor Fristende abzusenden.

Wann es vorzeitig erlischt

Nach § 356 Abs. 6 BGB endet das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten früher, wenn alle vier Bedingungen erfüllt sind: Der Anbieter hat mit der Bereitstellung begonnen, du hast dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt, du hast bestätigt, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst, und du hast eine Vertragsbestätigung erhalten. Fehlt eine Bedingung, bleibt das Recht bestehen. Digistore24 spricht in diesem Fall vom „0-Tage-Widerrufsrecht“, dem du im Bestellformular aktiv zustimmen musst.

Für Dienstleistungen wie Live-Coachings gilt § 356 Abs. 5 BGB. Dort erlischt das Widerrufsrecht erst, wenn die Leistung vollständig erbracht ist und du vorher zugestimmt hast. Kombiniert ein Programm beides, etwa Videokurs und Live-Termine, lohnt ein genauer Blick ins Bestellformular und in die Bestätigungsmail.

Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Gibst du beim Kauf an, als Unternehmer zu kaufen, fällt es weg. Vom Widerrufsrecht zu unterscheiden ist die freiwillige Geld-zurück-Garantie.

Wie du Schritt für Schritt widerrufst, erklärt der Ratgeber Digistore24-Kurs zurückgeben. Kurse mit Preis und Garantieangabe findest du in den Kurs-Reviews. Dieser Eintrag ist eine allgemeine Information und ersetzt keine Rechtsberatung.